France - 07 mars 2001: Un sondage révèle que 83% des Français estiment que les personnels non-enseignants jouent un rôle important dans la fonction éducative de l'école. Réalisé par la Sofres pour la FSU, premier syndicat de l'enseignement à l'occasion de élections chez les personnels dits Iatoss (agents, administratifs, ouvriers, techniciens, personnels de santé...), l'étude publiée le 8 mars par France Soir révèle par ailleurs que seulement 12% de l'échantillon 1000 personnes interrogées les 21 et 22 février, sont d'un avis contraire.
Le plébiscite s'amplifient lorsque les questions sont plus ponctuelles. Ainsi, les résultats montrent que les Français jugent les non-enseignants indispensables ou nécessaires à:

• 95% pour informer les élèves

• 94% pour assurer un lien entre école et parents

• 93% pour prévenir la violence

• 93% pour apporter un soutien aux élèves en difficulté

• 89% pour assurer la sécurité

• 88% pour assurer la réussite des élèves

Dans ce contexte, l'absence de certaines professions est nettement soulignée. Ainsi, 86% des sondés estiment indispensable ou nécessaire la présence d'une assistante sociale dans les établissements. Ils jugent que cette dernière doit s'occuper de la détection des enfants maltraités (74%), de l'aide aux familles en difficulté (61%), du soutien psychologique (61%), de la prévention de la violence (58%) et du suicide des adolescents (43%). 
De même, 90% des sondés estiment indispensable ou nécessaire la présence d'une infirmière pour apporter des soins aux enfants (65%), détecter les maltraitances (62%), éduquer à la sexualité et à la santé ((57%), assurer la prévention sanitaire (56%), des conduites à risque (52%). et le conseil psychologique ((34%).
Face à l'expression de ces besoins, les Français jugent sévèrement l'État. Seulement  26 à 30% d'entre eux estiment que l'État fait des efforts pour mieux doter les établissements en personnel (12% en ce qui concerne les médecins scolaires).
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Commentaire ::
Les attentes des Français, telles que ce sondage les exprime, révèlent l'importance qu'ils accordent au milieu scolaire en matière d'éducation au sens large et d'encadrement de leurs enfants. Réalisé pour le compte d'un syndicat de personnel de l'éducation national, ce sondage se limite à l'appréciation des professions traditionnellement associées aux établissements scolaires. On peut regretter que le questionnaire n'ait pas abordé la collaboration de représentants des métiers extérieurs à l'enseignement pouvant venir assister les professeurs pour l'apprentissage de certaines matières. La présence de telles personnalités a été souhaitée, un temps, par l'Éducation nationale. Elle apporterait une ouverture sur la société et des témoignages sur la réalité du travail. De quoi préparer l'orientation des élèves, susciter des vocations et préparer des stages vraiment utiles. Mais, pour cela, les professeurs devraient abandonner leur sentiment de détenir l'exclusivité de la fonction enseignante et du savoir. Ce sondage devrait déjà les aider à en prendre conscience.